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企业EAP服务

        员工帮助计划（Employee Assistance Program, EAP）：由组织出资为员工提供的关爱项目，旨在通过心理健康相关服务，解决部分员工的个人心理困扰，提升员工的心理资本和幸福感，完善组织管理，帮助员工更好地工作与生活，助力和谐组织建立。
       通过专业人员对组织及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
       
        具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 
        EAP核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效，从而使员工个人和组织都能够收益。 
         现在，EAP已经广泛被认可为是一个心理学、社会学、政治学、管理学、组织行为学、法学、经济学、金融学等多种学科理论的交叉集成。就本质而言，EAP是以应用心理学为技术支撑，最终落脚点在管理学，落实在组织绩效提升上。
       有些企业组织在人力资源管理的框架中，将其作为人力资源战略规划的组成部分；有些企业组织在工会框架下，将其作为宽幅福利政策中的“精神福利”；还有些企业组织把EAP纳入员工关系管理模块；也有不少企业组织将EAP视为安全与健康的重要一环。
       简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。